遇到问题

原有账号无法登录?

目前暂只支持手机号登陆。未绑定手机号的老用户可以通过以下方式(选择其中一种)登录:

自行快捷绑定方式:前往豆腐,账号登录状态下前往“我的”-最底部“设置”-“个人信息及账号设置”先绑定或换绑手机号,再使用绑定好的手机号登录豆花APP即可;

后台人工客服绑定方式:在豆花阅读APP登录注册界面点击“忘记密码”-点击“遇到问题?”-在底部弹出上点击“其他问题”-在“帮助中心”点击右上角“我要反馈”(反馈问题类型选择“账号问题”)提供您的原账号昵称+需要绑定的手机号码,我们人工为您操作绑定。(注意,如果手机号已注册过,先注销手机号这个账号才能完成绑定,如需注销需在反馈处留言注明)

手机号无法绑定?

如果您需绑定的手机号已注册过其他账号,需通过以下任意方式解绑手机号:

方法一、将手机号账号注销:使用该手机号登录,前往“我的”-“帮助与反馈”-点击右上角“我要反馈”(问题类型选择“账号问题”),留言“账号注销”,工作人员将在1个工作日内处理。

方法二、后台人工客服处理解绑手机号:在豆花登录注册界面点击“忘记密码”-点击“遇到问题?”-在底部弹出上点击“其他问题”-在“帮助中心”点击右上角“我要反馈”,反馈问题选择“账号问题”,提供需要解绑的手机号码+用户昵称,我们人工为您操作绑定。

如有其他问题

如未能解决您的问题,请通过以下方式联系我们,谢谢!

产品服务QQ群:732119712豆花读者群

(进群请戳管理员)